Cas d'estudi · 01
Revisa l'accessibilitat, el llenguatge i les imatges d'un document PDF i, per a cada barrera que troba, t'explica per què ho és i com treure-la.
Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica
ONG sense ànim de lucre constituïda el 1980. Coordina i representa el moviment associatiu de les persones amb discapacitat física i orgànica a l'Estat espanyol, i treballa perquè els seus drets s'exerceixin de manera plena.
01 · El repte
Una memòria, una circular, una guia. Documents que semblen inofensius i que, amb les línies massa juntes, el text massa clar, les imatges sense descripció o un llenguatge que exclou, es tornen impenetrables per a qui llegeix amb un lector de pantalla, amb baixa visió o amb dislèxia.
Per a les entitats no és només una qüestió d'inclusió: és una obligació legal. La Directiva (UE) 2016/2102, el Reial decret 1112/2018 i la norma EN 301 549 fixen què cal complir. El problema és que ningú no neix sabent-ho.
COCEMFE no ens va demanar un detector d'errors. Ens va demanar una eina que ensenyés. Un detector deixa qui l'usa tan sol com abans; una eina que explica el deixa una mica menys dependent cada vegada.
Detectar un error és relativament fàcil. El difícil és aconseguir que la propera vegada no calgui detectar-lo.
02 · Tres mirades
Abans de pujar el PDF es tria què s'ha de revisar. Cada anàlisi mira una cosa diferent i retorna les seves pròpies troballes, amb la pàgina on són i el text o la imatge afectats.
Interlineat, contrast entre text i fons, mida de la lletra, estructura, taules, navegació, fonts i metadades. Cada incidència surt amb el seu nivell de conformitat WCAG (A, AA o AAA) i el valor mesurat: no «hi ha poc contrast», sinó «2,05:1 quan el mínim és 4,5:1».
El text es llegeix amb els criteris del manual de llenguatge inclusiu de COCEMFE. Cada troballa indica si és llenguatge sexista, sobre la discapacitat o estigmatitzant, amb quina severitat, el fragment original amb el seu context i alternatives que es poden fer servir tal com arriben.
Un model de visió extreu cada imatge, la descriu, comprova si té text alternatiu i si el que mostra té relació amb el que diu el text del voltant. Quan l'alternativa falta o no serveix, en proposa una de nova.
Les tres anàlisis acaben en un mateix informe, separades per pestanyes, i mentre treballen la plataforma es pot continuar fent servir amb normalitat.
Programa de vida independiente
Un año acompañando proyectos de vida
Durante 2025 hemos acompañado a 1.240 personas en su proceso de vida independiente, con apoyos en vivienda, empleo y ocio inclusivo, y con una red de 38 entidades colaboradoras.
Las jornadas de puertas abiertas reunieron a los vecinos del barrio y a las personas que sufren una discapacidad, junto a sus familias.
03 · Del diagnòstic a la correcció
Tria una incidència
Toca un dels requadres del document. Aquí veuràs què passa, a qui afecta i com es corregeix; al document, la correcció queda marcada com en una revisió.
Cinco personas conversan en una plaza; una de ellas usa silla de ruedas.Programa de vida independiente
Un año acompañando proyectos de vida
Durante 2025 hemos acompañado a 1.240 personas en su proceso de vida independiente, con apoyos en vivienda, empleo y ocio inclusivo, y con una red de 38 entidades colaboradoras.
Las jornadas de puertas abiertas reunieron a los vecinos del barrio al vecindario y a las personas que sufren una con discapacidad, junto a sus familias.
Problemes revisats: 0/5
Toca cada requadre per aplicar-ne la correcció; torna'l a tocar per desfer-la.
04 · L'informe
L'informe obre amb un resum en paraules entenedores i el nivell d'accessibilitat del document. A sota, les incidències per pestanyes; al costat, el PDF original, on cada problema es pot ressaltar al seu lloc.
Rèplica interactiva · prova l'ull, la marca de revisat i el detall de cada incidència
Nivell d'accessibilitat
A: 1 AA: 2 AAA: 2
El document té barreres de lectura sobretot al text: hi ha línies massa juntes i fragments amb poca diferència respecte al fons. A més, li falta el títol que les eines de suport fan servir per identificar-lo.
La dificultat principal és a la lectura. En diverses pàgines les línies apareixen massa juntes, cosa que fa més cansat seguir el text i augmenta la probabilitat de perdre's en passar d'una línia a l'altra.
També hi ha un subtítol amb molt poca diferència respecte al fons i una nota al peu amb una lletra massa petita, cosa que pot dificultar-ne la lectura, especialment a persones amb baixa visió o fatiga visual.
Finalment, a l'arxiu li falta el títol que algunes eines de suport fan servir per identificar-lo correctament com un document preparat per a una lectura accessible.
El resum l'escriu la IA a partir de totes les troballes, pensant en qui ha de prendre decisions sobre el document, no en qui l'ha de maquetar.
Anàlisi assistida per IA. Generada a partir dels criteris del manual de llenguatge inclusiu de COCEMFE. Pot contenir errors o omissions: revisa cada troballa abans de donar-la per definitiva.
…reunieron a los vecinos del barrio y a las personas……y a las personas que sufren una discapacidad, junto a sus familias.Cinco personas conversan en una plaza; una de ellas usa silla de ruedas.Icono de persona con signo más tachados.05 · L'assistent
Cada incidència d'accessibilitat té al costat el botó «Necessites ajuda per a la correcció?». Obre un xat que ja sap quin problema estàs mirant i de quin document surt, així que no respon amb generalitats: respon sobre el teu cas.
I no es queda en la teoria. Dona els passos per al programa amb què s'ha fet el document i proposa valors concrets, com un color que compleixi el contrast, perquè del diagnòstic a la correcció no calgui anar a buscar res enlloc.
Totes les consultes queden desades a «Les meves converses», associades al document i al problema. El que aprens amb un document et serveix per al següent: qui fa servir AYUDOC un temps acaba necessitant-lo menys, i aquest era exactament l'objectiu.
Context · Text amb contrast insuficient · Pàgina 2
Vull posar el subtítol amb el taronja de la marca. Quin to contrasta prou amb el fons blanc?
El taronja de la marca (#F28C00) és massa clar per a text sobre blanc. Si l'enfosqueixes mantenint-ne el to, el pots fer servir i complir el contrast. Tres opcions:
A Microsoft Word
Conversa d'exemple. Les ràtios de contrast d'aquesta pàgina les calcula el navegador en directe amb la fórmula de WCAG.
06 · Per què importa
Les xifres arriben borroses, com arriba un document mal fet a qui no el pot llegir. La lupa les posa a fons.
2.200 M
87 M
4,38 M
94,8%
79,1%
28·06·2025
Si a la web, on hi ha validadors automàtics a l'abast de tothom, gairebé cap pàgina passa la prova, els documents que les entitats publiquen cada dia (memòries, guies, circulars) rarament passen per cap revisió. Aquest és el buit que cobreix AYUDOC.
07 · Confiança
Una eina que fa servir models de llenguatge per proposar correccions ha de poder explicar-se. AYUDOC està dissenyada perquè la darrera paraula sigui sempre d'una persona, perquè el criteri el fixi COCEMFE i perquè tot el que passa quedi registrat.
Cada incidència es pot marcar com a revisada o com a fals positiu, i un comptador indica quantes en queden. Les anàlisis fetes amb IA ho avisen explícitament: poden contenir errors i convé revisar-les abans de donar-les per bones.
Des de la pantalla de configuració, l'equip de COCEMFE pot afegir regles a les instruccions de l'anàlisi de llenguatge i de la d'imatges, sense tocar codi. Els canvis s'apliquen a les noves anàlisis; si es deixa en blanc, es fa servir el criteri base.
Tres registres, d'usuaris, de documents i de l'assistent, guarden qui ha fet què i quan, filtrables i exportables. És el que fa el sistema auditable i el que permet a COCEMFE respondre davant de qualsevol persona o administració que ho pregunti.
Abans de pujar res, la pantalla principal recorda que AYUDOC no ha de processar dades personals i que l'entitat és responsable d'anonimitzar els documents.
L'eina inclou una guia pas a pas, un vídeo manual subtitulat, el manual en PDF i els materials de COCEMFE sobre documents i comunicacions accessibles.
08 · Autoanàlisi
Ho comprovem ara mateix. El botó executa al teu navegador algunes de les mateixes comprovacions que fa AYUDOC i mesura aquesta pàgina tal com la tens a la pantalla. No hi ha cap resultat escrit per endavant.
L'eina continua creixent amb COCEMFE. Si tens un projecte on la tecnologia ha d'estar al servei de les persones, i no a l'inrevés, parlem-ne.